常见问题 (FAQ)

快速找到您遇到问题的解决方案

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📦 安装问题

Windows Defender 一直报毒怎么办?

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这是常见的误报问题,您可以通过以下方式解决:

  1. 添加到白名单:打开 Windows Defender,进入"病毒和威胁防护" > "管理设置" > "添加或删除排除项",将 %s 的安装目录添加到排除列表。
  2. 重新下载:确保从官方 GitHub 页面下载最新版本。
  3. 验证文件完整性:使用 SHA256 校验和验证下载的文件是否完整。
  4. 临时关闭实时保护:在安装过程中临时关闭 Windows Defender 的实时保护功能。

提示:提示:%s 是完全开源的软件,您可以在 GitHub 上查看源代码以确认其安全性。

macOS 提示"无法打开,因为无法验证开发者"怎么办?

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这是 macOS 的安全机制,解决方法如下:

  1. 右键点击 %s 应用,选择"打开"
  2. 在弹出的对话框中点击"打开"
  3. 或者进入"系统偏好设置" > "安全性与隐私" > "通用",点击"仍要打开"

对于 Apple Silicon Mac:

  • 确保下载的是 Apple Silicon 版本
  • 如果仍有问题,可以在终端中运行:sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/%s.app

Android 安装时提示"未知来源"怎么办?

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需要允许从未知来源安装应用:

  1. 进入"设置" > "安全" > "未知来源",开启该选项
  2. 或者在安装时,系统会提示允许该来源,点击"允许"
  3. 推荐:直接从 Google Play 商店下载,避免此问题

🌐 连接问题

连接成功但无法上网怎么办?

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请按以下步骤排查:

  1. 检查订阅状态:确认您的订阅是否过期或流量是否用完
  2. 切换节点:尝试连接其他服务器节点
  3. 测试延迟:进行延迟测试,选择延迟较低的节点
  4. 检查系统代理:确认系统代理设置是否正确
  5. 重启应用:完全关闭并重新启动 %s
  6. 检查防火墙:确保防火墙没有阻止应用的网络访问

警告:注意:如果所有节点都无法使用,请联系您的服务提供商确认服务状态。

连接速度很慢怎么办?

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优化连接速度的方法:

  1. 选择最佳节点:使用延迟测试功能,选择延迟最低的节点
  2. 更换协议:尝试不同的协议类型(如 Reality、VLESS、Hysteria)
  3. 调整 DNS:在设置中更换 DNS 服务器(推荐 1.1.1.1 或 8.8.8.8)
  4. 关闭其他应用:关闭占用网络带宽的其他应用程序
  5. 检查本地网络:确认本地网络连接稳定

频繁断线重连怎么办?

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解决断线问题的方法:

  • 更换节点:当前节点可能不稳定,尝试其他节点
  • 检查网络环境:确认本地网络连接稳定
  • 调整重连设置:在应用设置中启用自动重连功能
  • 更新应用:确保使用最新版本的 %s
  • 联系服务商:如果问题持续,联系您的服务提供商

⚙️ 配置问题

如何导入订阅链接?

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导入订阅链接的详细步骤:

  1. 复制服务商提供的订阅链接
  2. 打开 %s,在主界面点击 "+" 按钮
  3. 选择 "从剪贴板导入" 或 "从 URL 导入"
  4. 粘贴订阅链接并点击 "添加"
  5. 等待配置文件下载完成

支持的订阅格式:

  • 标准 V2Ray 订阅
  • Clash 订阅
  • 单个节点链接(vmess、vless、trojan 等)

如何设置分流规则?

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%s 目前暂不支持自定义分流规则设置,如需高级分流功能,请参考本文中推荐的替代客户端。

  1. Clash Verge Rev(推荐,Windows/macOS/Linux)
  2. ClashX Pro(macOS)
  3. sing-box
  4. Clash for Android

详细教程请见:应用分流规则设置指南

如何设置开机自启动?

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设置开机自启动的方法:

Windows:

  1. 打开 %s 的设置
  2. 找到 "通用设置" 或 "系统设置"
  3. 开启 "开机启动" 选项

macOS:

  1. 进入 "系统偏好设置" > "用户与群组" > "登录项"
  2. 点击 "+" 添加 %s
  3. 或在应用设置中启用自启动选项

性能问题

应用占用内存过高怎么办?

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优化内存占用的方法:

  • 重启应用:定期重启 %s 以释放内存
  • 减少订阅数量:删除不必要的订阅配置
  • 关闭日志:在设置中关闭详细日志记录
  • 更新版本:使用最新版本,通常包含性能优化
  • 检查系统资源:确保系统有足够可用内存

CPU 占用过高怎么办?

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降低 CPU 占用的方法:

  • 更换协议:部分协议(如 VMess)CPU 占用较高,可尝试 VLESS 或 Trojan
  • 减少并发连接:在设置中降低最大并发连接数
  • 关闭不必要功能:如实时速度监控、详细日志等
  • 检查后台应用:确保无其他应用占用过高 CPU

🔧 故障排除

应用无法启动怎么办?

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解决启动问题的步骤:

  1. 检查系统兼容性:确认操作系统版本满足要求
  2. 以管理员身份运行:右键选择 "以管理员身份运行"
  3. 检查防火墙:确保防火墙没有拦截应用
  4. 重新安装:卸载后重新下载安装最新版本
  5. 检查依赖:确保已安装必要的运行库
  6. 查看日志:检查应用日志文件的错误信息

如何重置应用设置?

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重置应用设置的方法:

方法一:在应用内重置

  1. 打开 %s 的设置
  2. 找到 "高级设置" 或 "系统设置"
  3. 点击 "重置设置" 或 "恢复默认"

方法二:手动删除配置文件

  • Windows:%APPDATA%\HiddifyNext\
  • macOS:~/Library/Application Support/HiddifyNext/
  • Linux:~/.config/HiddifyNext/

备注:重置设置将删除所有配置,包括订阅信息。请提前备份重要数据。

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