Ситуация «старые узлы подключаются, но обновление не работает» обычно означает, что сохранённая локальная конфигурация ещё пригодна, а клиент не может снова получить содержимое подписки. Не удаляйте профиль первым: вместе с ним можно потерять последние рабочие узлы.

Симптомы

Обновление подписки завершается ошибкой подключения, загрузки, сертификата или разбора.
Автоматическое обновление не работает, но старые узлы подключаются.
Поставщик сменил домен подписки, а старый URL продолжает выдавать ошибку.
При открытии адреса подписки браузер переходит на страницу входа, ошибки или попадает в цикл перенаправлений.
В другой сети подписка обновляется, а после возврата в исходную снова нет.

Если не проходит первый импорт, сначала прочитайте Ошибка Failed to Add Profile. Если обновление проходит, но доступа к сети нет, откройте Подключено, но интернета нет.

Диагностика за две минуты

Сохраните текущую рабочую конфигурацию и запишите время последнего успешного обновления, текущую ошибку и время её появления.
Войдите в панель поставщика, проверьте учётную запись, трафик, срок действия и состояние токена подписки, затем снова скопируйте HTTPS-адрес.
Откройте адрес в доверенном браузере и посмотрите, возвращает ли он конфигурацию или показывает предупреждение о сертификате, страницу входа, ошибку 403, 404, 5xx либо другую ошибку. Не передавайте адрес другим.
Один раз переключитесь между Wi-Fi и мобильной точкой доступа. Если сбой возникает только в одной сети, сначала проверяйте её маршрут DNS/TLS.
Обновите ту же ссылку на другом устройстве. Если ошибка возникает на нескольких устройствах, сначала обратитесь к поставщику.

Поуровневая диагностика

Клиент: защитите старый профиль и проверьте способ обновления

Сначала убедитесь, что старые узлы ещё работают. Не удаляйте единственный профиль и не очищайте данные приложения.
Выполните одно ручное обновление через элемент обновления профиля, описанный в официальной инструкции.
Полностью закройте и снова откройте приложение, чтобы старый запрос или фоновый процесс не оставались активными.
Сверьте стабильную версию и правильный пакет для платформы с официальными релизами.
Если ручное обновление работает, а автоматическое — нет, проверьте, не отключены ли автообновления профиля и предоставляет ли сервер разумный интервал обновления.

В официальной документации URL Scheme указано, что сервер может передать интервал обновления через profile-update-interval и сообщить клиенту о переносе URL подписки через moved-permanently-to. Эти заголовки ответа должен правильно настроить поставщик; пользователю не нужно создавать их вручную.

Подписка: проверьте токен и содержимое ответа

Старый токен может стать недействительным после смены пароля, продления, переноса или операции безопасности. Используйте новую ссылку из панели поставщика.
Убедитесь, что срок учётной записи не истёк, трафик не исчерпан и лимит устройств или частоты запросов не превышен.
Если браузер возвращает веб-страницу, CAPTCHA, блокировку WAF или пустой ответ, Hiddify не сможет обработать его как конфигурацию подписки.
Не вставляйте содержимое подписки на сторонний «сайт проверки»: внутри могут находиться полные данные доступа к узлам.

DNS/TLS: не ослабляйте безопасное соединение

Проверьте дату, время и часовой пояс системы.
Убедитесь, что домен подписки разрешается, а браузер не сообщает об истёкшем сертификате, несовпадении домена или ошибке цепочки.
Для сравнения смените сеть. Только если журнал явно указывает на DNS, верните DNS по умолчанию или используйте параметры, предоставленные поставщиком.
Не отключайте проверку сертификатов, не устанавливайте неизвестный корневой сертификат и не заменяйте https:// на http://.

В официальном HISTORY Hiddify указано, что версия 4.x отключила HTTP-ссылки подписок из-за серьёзных проблем. URL подписки часто содержит токен, а передача открытым текстом раскрывает данные учётной записи и узлов.

Сервер: проверьте HTTP-ответ и перенос

Попросите поставщика проверить следующее:

сертификат HTTPS действителен, соответствует домену и имеет полную цепочку;
запрос подписки возвращает успешный статус, а не 401, 403, 404, 429 или 5xx;
перенаправления не образуют цикл и не ведут на небезопасный HTTP-адрес;
тело ответа содержит корректную конфигурацию, а не страницу входа, проверки риска или ошибки;
при переносе домена новый адрес передаётся способом, который поддерживает Hiddify;
список узлов, трафик и срок действия соответствуют фактическому состоянию учётной записи.

Проверка результата

Выполните ручное обновление три раза подряд без исходной ошибки.
Убедитесь, что отображаемое время обновления действительно изменилось, а не появилось только сообщение об успехе.
Сверьте новые или изменённые узлы с панелью поставщика.
Перезапустите Hiddify и убедитесь, что обновлённый профиль сохранился и подключается.
Если автоматическое обновление включено, снова проверьте результат после следующего интервала, заданного сервером или настройками приложения.

Когда обращаться к поставщику

Ошибку сертификата в браузере, необычный HTTP-статус, ссылку, возвращающую веб-страницу, недействительный токен и сбой обновления на нескольких устройствах и сетях должен исправлять поставщик подписки. Передайте время, точный текст ошибки и номер учётной записи, но не полный токен.

Если та же HTTPS-ссылка работает на других устройствах и в других клиентах, но стабильно не обновляется в одной версии Hiddify, отправьте в официальные Issues версию системы, версию Hiddify, тип сети, кратчайшие шаги воспроизведения и очищенные журналы.

Ошибка обновления подписки Hiddify: проверка URL, SSL, DNS и сервера