حالت TUN در Hiddify راه‌اندازی نمی‌شود یا در Windows، macOS و Linux اینترنت ندارد

TUN که در رابط برخی نسخه‌ها VPN یا VPN Service نام دارد، یک رابط شبکهٔ مجازی می‌سازد و مسیرهای سیستم را تغییر می‌دهد. بنابراین بیش از پراکسی عادی سیستم به دسترسی مدیر، اجزای شبکهٔ سیستم‌عامل و وضعیت نرم‌افزارهای VPN دیگر وابسته است.

نشانه‌ها

• TUN بلافاصله قطع می‌شود و operation not permitted، خطای راه‌اندازی سرویس یا دسترسی ناکافی را نشان می‌دهد.
• حالت پراکسی سیستم کار می‌کند، اما پس از تغییر به TUN/VPN همهٔ درخواست‌ها پایان مهلت می‌خورند.
• برنامه وضعیت اتصال را نشان می‌دهد، اما نتیجهٔ تأخیر ندارد، وب‌سایت باز نمی‌شود یا پاسخ بزرگ کامل بارگیری نمی‌شود.
• پس از خروج از Hiddify، شبکهٔ سیستم همچنان قطع است.
• فقط یکی از Windows،‏ macOS یا Linux خراب است و همان اشتراک روی تلفن کار می‌کند.

راهنمای رسمی Hiddify صریحاً می‌گوید پیش از فعال‌کردن TUN برنامه را با دسترسی administrator یا root اجرا کنید؛ راهنمای رسمی HiddifyApp را ببینید. Issue #1982 در مخزن رسمی نیز خطای operation not permitted برای شنوندهٔ ورودی در Linux را نشان می‌دهد.

تشخیص دو دقیقه‌ای

1. Hiddify را کاملاً ببندید، ازجمله فرایند پس‌زمینه در سینی سیستم یا نوار منو.
2. آن را به روش رسمی سیستم‌عامل با دسترسی administrator یا root اجرا کنید و فقط TUN را برای یک آزمون روشن کنید.
3. اگر پراکسی سیستم کار می‌کند و TUN نه، احتمالاً اشتراک و گره علت نخست نیستند. دسترسی، رابط مجازی و مسیریابی را بررسی کنید.
4. VPN، پراکسی، شتاب‌دهنده، شبکهٔ ماشین مجازی و نرم‌افزار فیلتر ترافیک دیگر را موقتاً متوقف و دوباره آزمایش کنید.
5. شبکه‌ای دیگر و یک گرهٔ سالم شناخته‌شده را امتحان کنید. اگر هیچ حالتی کار نمی‌کند، به راهنمای اصلی رفع اشکال برگردید و اشتراک و سرور را بررسی کنید.

رفع اشکال لایه‌به‌لایه

کلاینت و دسترسی‌ها

Windows

• از سینی سیستم از برنامه خارج شوید، سپس روی Hiddify راست‌کلیک و «Run as administrator» را انتخاب کنید. بستن پنجرهٔ اصلی ممکن است فرایند پس‌زمینه را متوقف نکند.
• بررسی کنید VPN، پراکسی یا برنامهٔ امنیتی دارای فیلتر شبکه هم‌زمان اجرا نشود. ابتدا برنامهٔ متداخل را موقتاً متوقف کنید؛ اجزای امنیتی سیستم را حذف نکنید.
• اگر پراکسی سیستم کار می‌کند اما TUN نه، نسخهٔ Windows، منبع نصب Hiddify و گزارش خطا را ثبت کنید.

macOS

• فرایند قدیمی را ببندید و بررسی کنید آیا سیستم درخواست افزونهٔ شبکه، پیکربندی VPN یا مجوز را نشان می‌دهد.
• دسترسی سیستم را فقط برای بستهٔ رسمی تأییدشده بپذیرید. نمایه یا گواهی ارائه‌شده توسط شخص ثالث را نصب نکنید.
• اگر مجوز رد شده است، برنامه را دوباره باز کنید و با راهنمای سیستم، تنظیمات Privacy & Security را بررسی کنید.

Linux

• عملیات TUN و مسیر به دسترسی مرتبط نیاز دارد. طبق مستندات رسمی از بستهٔ مطمئن و روش مشخص اجرای root استفاده کنید.
• اگر گزارش شامل operation not permitted،‏ address family not supported یا خطای شنوندهٔ ورودی است، توزیع، هسته، قالب بسته و خط کامل خطا را ثبت کنید.
• دستور حذف بازگشتی را از دیدگاه‌های Issues کپی نکنید. حذف دادهٔ برنامه باعث ازبین‌رفتن پیکربندی می‌شود و علت اصلی را ثابت نمی‌کند.

اشتراک: حالت پراکسی را به‌عنوان آزمون کنترل استفاده کنید

• اگر همان گره با پراکسی سیستم کار می‌کند و فقط TUN خراب است، گرهٔ راه‌دور دست‌کم می‌تواند اتصال برقرار کند. مسیر محلی TUN را در اولویت قرار دهید.
• اگر هر دو حالت خراب‌اند، حساب، ترافیک و وضعیت گره را بررسی کنید و متصل است اما اینترنت ندارد را بخوانید.
• اگر تازه‌سازی نمایه خراب است، ابتدا مشکل به‌روزرسانی اشتراک را رفع کنید.

DNS/TLS و مسیریابی

• گزینه‌های TUN، مسیریابی و DNS را به پیش‌فرض برگردانید و سپس خط پایه بسازید.
• اگر گزارش فقط خطای تفکیک دامنه دارد، پیش از تغییر MTU شبکه را عوض و با حالت پراکسی سیستم مقایسه کنید.
• اگر درخواست کوچک کار می‌کند اما تصویر و صفحهٔ بزرگ متوقف می‌شوند، این نشانه و MTU فعلی را برای بررسی توسعه‌دهنده یا ارائه‌دهنده ثبت کنید. Issue #1964 رسمی شامل فرضیهٔ MTU و اصلاح بعدی آن است و نشان می‌دهد یک پاسخ برای همهٔ دستگاه‌ها نیست.
• اگر شبکه پس از خروج TUN بازیابی نمی‌شود، ابتدا پایان‌یافتن فرایند Hiddify را تأیید کنید و سپس وضعیت VPN، پراکسی و رابط شبکهٔ سیستم را بررسی کنید. از اسکریپت ناشناس «بازنشانی یک‌کلیکی شبکه» استفاده نکنید.

سرور

اگر نه TUN و نه پراکسی سیستم متصل می‌شوند و همان اشتراک روی دستگاه دیگر هم خراب است، از ارائه‌دهنده بخواهید گره‌ها، پارامترهای پروتکل، گواهی، ترافیک و محدودیت اتصال هم‌زمان را بررسی کند. کلاینت Hiddify نمی‌تواند درگاه بستهٔ راه‌دور یا پیکربندی نادرست تحویل‌شده را اصلاح کند.

اعتبارسنجی

1. پس از اجرا با دسترسی درست، TUN سه بار پیاپی بدون خطای راه‌اندازی سرویس متصل می‌شود.
2. دو دامنهٔ HTTPS متفاوت و یک برنامهٔ پرکاربرد در دسترس‌اند.
3. صفحهٔ دارای تصویر یا پاسخ بزرگ بارگیری می‌شود، نه فقط یک آزمون اتصال کوچک.
4. پس از قطع TUN، دسترسی مستقیم شبکه بلافاصله بازمی‌گردد.
5. پس از خروج کامل و راه‌اندازی دوبارهٔ Hiddify، نتیجه یکسان می‌ماند.

چه زمانی با ارائه‌دهنده تماس بگیرید یا Issue ثبت کنید

اگر پراکسی سیستم و TUN هر دو خراب‌اند، ابتدا با ارائه‌دهندهٔ اشتراک تماس بگیرید. اگر فقط TUN پس از استفاده از دسترسی درست، توقف نرم‌افزارهای متداخل و بازگرداندن تنظیمات پیش‌فرض همچنان پایداراً خراب است، مشکل را در Issues رسمی ثبت کنید.

سیستم‌عامل و نسخه/هسته، نسخهٔ Hiddify، نوع بسته، حالت اتصال، استفاده یا عدم استفاده از دسترسی administrator/root، نتیجهٔ مقایسه با پراکسی سیستم، کوتاه‌ترین مراحل بازتولید و گزارش پالایش‌شده را ارائه دهید. توکن اشتراک، اطلاعات ورود سرور یا پیکربندی کامل را ارسال نکنید.